Tutkimuksen esittely
Tyytyväinen yhdistyksen jäsen –tutkimuksessa selvitetään mihin jäsenpalveluihin, -etuihin ja –toimintaan jäsenet ovat tyytyväisiä, mihin eivät ole ja miksi. Lisäksi selvitetään miten aktiivisesti jäsenet ovat osallistuneet yhdistyksen toimintaan ja miksi he mahdollisesti eivät ole osallistuneet.
Koska nämä edellä mainitut peilaavat lähinnä mennyttä on tärkeää ennakoida myös tulevaa. Toiminnanjatkumisen ja kehittämisen kannalta on tärkeää tietää millaisia yhdistyksen jäsenet ovat, miksi he ovat jäseninä, aikovatko he jatkaa jäsenyyttä, millaista toimintaa he haluaisivat yhdistyksellä olevan jatkossa.
Miration Tyytyväinen yhdistyksen jäsen– tutkimuksessa kysymykset räätälöidään siten, että ne sopivat juuri yhdistykseesi. Tyypillisesti jäsentyytyväisyyskyselyissä selvitetään vain pohjakerrosta eli tyytyväisyyttä toimintaan. Tämä on taustapeiliin katsomista ja toki tarpeen, jotta menneestä voidaan oppia. Mutta paljon olennaisempaa on katsoa nykytilannetta ja erityisesti tulevaa.
Tutkimuksen kannattavuutta investointina lisää huomattavasti, jos sen avulla pystytään kehittämään toimintaa ja markkinoimaan jatkossa tehokkaammin. Onkin olennaista lisätä tutkimukseen kysymys tai kysymyksiä, joiden avulla saadaan peilattua näitä asioita.
Tutkimuksen hyödyt
Tutkimuksen avulla saat siitä miten tyytyväisiä jäsenet ovat toimintaasi, lisäksi saat tietoa toiminnan kehittämiseen ja pystyt poistamaan turhia toimintaan osallistumisen esteitä.